Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (кассовый и товарный чеки).

Обмен/возврат, гарантия осуществляется в городе Щёлково с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Предварительно необходимо согласовать время приезда с менеджером.

Срок обмена, возврата купленной продукции - 2 недели.

Срок гарантии на автомобильные лампы - от 2 недель.

Срок гарантии на другую продукцию - от 6 до 36 месяцев.

Гарантия не распространяется на товар, имеющий физические повреждения (в том числе тепловые, механические и повреждения, связанные с пребыванием в жидкостях).

Курьер не имеет права оценивать состояние ламп и производить обмен/возврат.

Обмен/возврат, гарантия товара Почтой России/ТК осуществляется в течении одной-двух недель с момента прихода посылки. Время необходимо на забор посылки, его проверку.

Клиент самостоятельно отправляет товар на нужный адрес (адрес будет сообщен клиенту). Отправка товара осуществляется силами/средствами покупателя.